Ons primaire proces

Voor ons start het proces bij de kennismaking met uw markt: wij vergaren kennis over de huidige trends en ontwikkelopgaves binnen uw markt. Want hoe beter wij die markt kennen, hoe beter wij onze dienstverlening kunnen laten aansluiten bij uw organisatiedoelstellingen.

Wij peilen de risicobereidheid van uw organisatie en bepalen het ‘risicoprofiel’. De vraag die beantwoord wordt is welke risico’s er spelen voor uw organisatie op basis van de strategische keuzes die u heeft gemaakt en de kansen die u wilt benutten. Op basis van onze bevindingen brengen wij een advies uit. Twee vragen krijgen daarbij extra aandacht: welke continuïteitsbedreigende risico’s zien wij? En welke risico’s moeten nader worden onderzocht? Bescherming in de vorm van contractbeheer is een eerste oplossing om risico’s te verminderen, maar niet altijd afdoende. Verzekeren is een eerste oplossing voor het brand- en aansprakelijkheidsrisico’s, maar hoe en tegen welke condities vraagt goede duiding van deze risico’s. Dat kan om nader onderzoek vragen.

Waar nodig doen wij een uitgebreide risico-inventarisatie, waarbij wij uw risico’s op gedetailleerde wijze inventariseren en het samenspel met uw bedrijfsactiviteiten onderzoeken. Daarna adviseren wij over hoe wij denken dat u het beste met verschillende risico’s om kunt gaan. Per risico bekijken wij of het past in uw bedrijfsstrategie om een risico te vermijden, te verminderen, zelf te dragen of over te dragen. En we maken samen met u een plan over hoe u tot uitvoering kunt komen van dit advies.

Als u risico’s wenst over te dragen, kunnen wij voor u de benodigde verzekeringscapaciteit inkopen. Door onze onafhankelijke positie binnen de markt en onze vertrouwensband met verzekeraars kunnen wij dit op een dusdanige wijze doen dat het resultaat past bij uw behoefte, met voorwaarden en condities op maat, die passen bij uw wensen tegen een passend tarief. Wij stellen de verzekeringsoplossingen, premiegrondslagen en condities aan verzekeraars voor. Het scherpe inzicht in uw risico’s en de optimale bescherming daartegen resulteert bijna altijd in kostenbewustzijn en kostenbeheersing.

Wanneer u via ons uw risicobeheer organiseert, komen we in doorlopend contact. Als uw strategie wijzigt, u een nieuw bedrijfspand krijgt, u nieuwe medewerkers in dienst neemt, inventariseren wij de effecten daarvan op uw risicobeheersingsplan en verzekeringsportefeuille. Wij voeren mutaties door en handelen schades af. Schadeafhandeling maakt een belangrijk onderdeel uit van onze dienstverlening. Het is de proof of the pudding: wanneer er werkelijk iets gebeurt, wilt u dat de makelaar snel, pro-actief en betrokken handelt. Uw perspectief is daarbij ons uitgangspunt.

In sommige gevallen wilt u onderdelen van uw bedrijfsvoering uitbesteden.

Het kan zijn dat u wilt dat de afhandeling van alle schades, of ze nu wel of niet gedekt zijn onder de polis, door ons gedaan wordt. Of de schade nu gedekt is of niet, het probleem blijft hetzelfde, want de schade zal in veel gevallen verholpen moeten worden. Het kan zijn dat u uw verzuimmanagement en HR deels of geheel aan ons wilt uitbesteden. In een geïntegreerde personeelsaanpak die alle losse schakels bundelt en die inefficiëntie, financiële risico’s en kosten voorkomt. Voor deze dienstverlening hebben wij aparte entitieiten ingericht, waarmee u tot gedeeltelijke of gehele outsourcing kunt overgaan.

De combinatie van vak-, markt- en klantkennis zorgt ervoor dat wij uw organisatie op maat kunnen adviseren over te treffen maatregelen om schade te voorkomen en risico’s te verkleinen. Door onze gesegmenteerde benadering en jarenlange ervaring met inkoop en schadebehandeling beschikken wij over specifieke informatie over uw klantsegment, die wij combineren met de data die wij vastleggen inzake uw organisatie en het schadebeeld daarvan. Zo komen wij tot onderbouwde en goed uitvoerbare preventie-adviezen.